اعتمادًا على الطريقة التي تستخدم بها خدمتنا وتطبيق Waw ، قد نطلب الأنواع التالية من المعلومات عنك كعميل أو عميل محتمل أو مستخدم لتطبيق Waw. يُسمح لنا بجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك.

قد نجمع أيضًا تفاصيل التفاعلات الأخرى التي تجريها معنا ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها ، على سبيل المثال من خلال تفاعلاتك مع عملائنا وموظفي الدعم الفني.

نقوم أيضًا بجمع تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك والتي يتم تخزينها وحمايتها وفقًا لأفضل الممارسات الصناعية.

عندما يسجل المعلمون / أولياء الأمور نطلب موافقتهم في وقت الشراء وتسجيلها من أجل استخدام المعلومات التي جمعناها.
‍
أولئك الذين يسجلون ولا يقدمون هذه الموافقة (أو لم يتم تقديم هذه الموافقة نيابة عنهم) لا يمكنهم تزويدنا بمعلوماتهم الشخصية ولا يمكنهم استخدام الموقع. ومع ذلك ، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

على الرغم من أننا لا نجمع أي معلومات شخصية غير ضرورية من الأشخاص المسجلين (على سبيل المثال ، المعلومات المتعلقة بالمعتقدات الدينية).

من غير العملي في معظم الظروف أن تظل مجهول الهوية ، حيث لن نتمكن من التفاعل معك أو توفير الوصول إلى موقع الويب أو الرد على استفساراتك أو جمع معلوماتك الشخصية إذا لم نتمكن من التعرف عليك.

يمكن استخدام المعلومات التي تم جمعها من الأشخاص المسجلين أو العملاء أو العملاء المحتملين للأغراض التالية:

لتوفير الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا ، أو لتقديم عروض الأسعار والتحديثات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا ، ولإرسال إشعار التحقق إلى المُسجل.

لإدارة الحسابات بما في ذلك إعادة تعيين كلمة المرور والإجابة على أسئلة المسجلين والتواصل معهم بخصوص أي مشاكل تتعلق بحساباتهم أو سلوكهم على الموقع.

لإرسال رسائل إخبارية إلى متجر التطبيقات التعليمية أو رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بموقعنا على الويب ، بما في ذلك معلومات حول الأحداث الحالية والتعديلات والتحسينات والعروض الترويجية وقواعد موقع الويب.

لأغراض الإدارة والتخطيط والتحسين للمنتج أو الخدمة ولضمان الجودة وللأبحاث المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا.

لأغراض التسويق ، ولكن فقط عندما يكون لدينا موافقة صريحة أو ضمنية على الاتصال بشخص ما أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك. يمكن للمسجلين أيضًا إلغاء اشتراكهم في أي وقت باتباع إرشادات الإلغاء المحددة في المراسلات التي نرسلها.

نستخدم البيانات التي نجمعها عنك من مصادر ونقاط اتصال مختلفة لمحاولة فهم المزيد عنك وعن تفضيلاتك ، حتى نتمكن من تخصيص الخدمة التي نقدمها لك. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من استخدامك لتطبيق Waw ومن ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات يتم تخزينها على جهازك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه على أجهزتك لجمع البيانات المتعلقة باستخدامك لتطبيق Waw. نستخدم أيضًا المعلومات التي تم جمعها من جهات خارجية. نستخدم هذه المعلومات التي تم جمعها من مصادر مختلفة بالوسائل التالية:

لمساعدتنا في التواصل معك. نستخدم معلومات حول موقعك ، على سبيل المثال ، لتقديم محتوى باللغة الأنسب.

لتحديد هويتك عند الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية من أجهزة مختلفة.

لتحديد ما يعجبك وما لا يعجبك. نحن نأخذ بعين الاعتبار صفحات الويب الموجودة على موقعنا والتي تزورها بشكل متكرر أو الوجهات التي تزورها بانتظام للوصول إلى فهم أفضل لاهتماماتك.

لفهم المزيد حول تفضيلاتك وعاداتك الشرائية - تسمح لنا أدوات تحليل البيانات وتحليلها بمطابقتك مع عملاء مثلك. في بعض الأحيان نستخدم البيانات و / أو الأنظمة التي توفرها جهات خارجية كجزء من هذه العملية ، ونعلم أن العملاء مثلك مهتمون بمنتجات وخدمات مماثلة ، لذلك نقوم بتجميع العملاء المتشابهين معًا في "قطاعات". نحن نستخدم المعلومات القطاعية لتحسين تواصلنا معك والتوصية بالخدمات التي نعتقد أنها ستكون أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك ، بما في ذلك المنتجات والخدمات الجديدة التي يقدمها شركاؤنا. نستخدم أيضًا المعلومات القطاعية للتأكد من أننا نعرض لك الإعلانات التي نعتقد أنها ستكون أكثر أهمية بالنسبة لك عند زيارة موقعنا على الويب.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وإدارتها وحذفها ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط (انظر أدناه) وواجهة الخصوصية الخاصة بنا.

قد نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية ورسائل نصية قصيرة إذا أشرت إلى أنك مسرور بتلقي هذه المعلومات (أو إذا كنت مشتركًا معنا ولم تخبرنا أنك لم تعد ترغب في تلقي معلومات تسويقية). تتضمن اتصالاتنا التسويقية معلومات حول خدماتنا الجديدة والحالية ، والعروض الخاصة التي نعتقد أنها قد تنال إعجابك ، ومنتجات أخرى نعتقد أنها قد تكون مفيدة لك.

إذا كنت قد اشتركت من قبل لتلقي هذه المعلومات منا ، فاستخدم مركز التفضيلات لإخبارنا بالضبط بما ترغب في تلقيه ، أو لإلغاء الاشتراك في تلقي المعلومات التسويقية منا على الإطلاق. يمكنك تحديث تفضيلاتك في أي وقت. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي المعلومات التسويقية من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الذي نرفقه بجميع معلوماتنا التسويقية.

يرجى ملاحظة أنه إذا أخطرتنا بأنك لم تعد ترغب في تلقي معلومات تسويقية ، فستظل تتلقى معلومات الخدمة الضرورية ، على سبيل المثال ، لتأكيد اشتراكك أو لإبلاغك بحالة اشتراكك. هذا حتى نتمكن من تنفيذ العقد المبرم.

يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت إلغاء إرسال مواد تسويقية ، فسنظل نحتفظ بمعلوماتك الشخصية وطلبك حتى نتمكن من ضمان استبعادك من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها من المسجلين طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير الوصول إلى موقع الويب أو لإدارة الحساب المسجل. نتخذ إجراءات معقولة لإزالة المعلومات الشخصية التي نجمعها في حالة انتهاء مدة تسجيلك لاستخدام موقعنا الإلكتروني وإذا كان الاشتراك لتلقي اتصالات أخرى منا ، أو إذا قدمت طلبًا لإزالة معلوماتك. على الرغم من أننا قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية ونستخدمها إذا لزم الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات. قد نحتفظ أيضًا بمعلومات مجهولة الهوية ومتراكمة لاستخدامها في تقارير الأداء وأغراض القياس والتحليل وأغراض المنتج وتحسين الخدمة.

يمكن للعملاء المسجلين طلب إزالة معلوماتهم الشخصية عن طريق التواصل مع info@learnwaw.com (تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه).

نحن نحمي معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو الفقد العرضي أو الفساد أو التلف.

نستخدم إجراءات تقنية مثل التشفير والحماية بكلمات مرور لحماية معلوماتك والأنظمة التي يتم حفظها عليها. نستخدم أيضًا إجراءات تشغيلية لحماية المعلومات ، على سبيل المثال ، عن طريق الحد من عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى قواعد البيانات حيث يتم تخزين المعلومات.

نحافظ على هذه الإجراءات الأمنية قيد المراجعة ، ونسلط الضوء على معايير الأمن الصناعي لمواكبة أفضل الممارسات الحالية.

نشارك بعضًا من معلوماتك الشخصية مع / أو نحصل على معلوماتك الشخصية من مجموعات الجهات الخارجية التالية:

شركات تحليل البيانات والمعلنون: بناءً على ملفات تعريف الارتباط المحددة بواسطة أداة واجهة الخصوصية الخاصة بنا (والتي ستكون متاحة في 25 مايو 2018 أو قبل ذلك) ، قد نستخدم معلوماتك في نظام إدارة البيانات الخاص بنا. تساعدنا المنصة على فهم المزيد عنك وعن اهتماماتك. قد نشارك نسخة محدودة ومستعارة (أو مجهولة جزئيًا) من معلوماتك مع أطراف أخرى أو نضيف معلوماتك إلى معلومات أخرى تلقيناها من معلنين خارجيين. قد نستخدم هذه المعلومات لإنشاء رابط بينك وبين الأجهزة التي تستخدمها. لمزيد من المعلومات حول هذه العملية ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط (انظر أدناه).

معلومات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك و PayPal: من أجل معالجة المدفوعات ومنع واكتشاف الاحتيال ، نقوم بمعالجة بيانات بطاقات الدفع من خلال بطاقات الدفع ومقدمي خدمات إدارة الاحتيال لدينا.

يجوز للعملاء المسجلين طلب نسخة من معلوماتهم الشخصية التي نحتفظ بها ، ويمكنهم أيضًا تحديث معلوماتهم الشخصية في أي وقت ، وفي أي حال من خلال صفحة الإعدادات الشخصية إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من هذه المعلومات أو تحديثها أو قم بتصحيح معلوماتك المحفوظة ، يرجى تقديم طلبك إلى الفريق الفني (تفاصيل الاتصال أدناه). سنسعى جاهدين للتعامل مع طلبك على الفور.

عندما نتصل بك ، سنعود إليك في أقرب وقت ممكن وفي غضون شهر واحد إن أمكن. إذا كان طلبك أكثر تعقيدًا ، فقد يستغرق الرد عليك وقتًا أطول قليلاً ، لكننا سنعود إليك في غضون شهرين من طلبك. قد نطلب منك أيضًا التحقق من هويتك قبل أن نقدم لك أي معلومات.

تعد ملفات تعريف الارتباط جزءًا صغيرًا من المعلومات التي يتم تسليمها إلى متصفح الويب بواسطة خادم الويب ، وتحتوي على معلومات يمكن استردادها من الخادم لاحقًا. عند زيارة موقع الويب ، قد يربط الخادم ملف تعريف الارتباط بذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يستخدم متجر التطبيقات التعليمية ملفات تعريف الارتباط فقط إلى حد معين لتحديد هوية العميل المسجل عند زيارته للموقع وربط العميل المسجل بالحساب (وتفضيلات الحساب) التي أنشأها. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض موقعنا بطريقة أفضل ، وتوفير الوقت ، وتقديم دعم فني أفضل ، وتتبع استخدام الموقع. على سبيل المثال ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في ما يلي:

تتبع ما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول أو قمت بتسجيل الدخول مسبقًا حتى نتمكن من عرض جميع الميزات المتاحة لك.

استرجع إعداداتك على الصفحات التي تزورها حتى نتمكن من عرض المحتوى المفضل لديك في المرة التالية التي تزور فيها نفس الصفحات.

قم بإضفاء الطابع الشخصي على وظيفة ومظهر الصفحات التي تزورها بناءً على المعلومات المتعلقة بحسابك.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفحك ، فقد تكون بعض الخدمات على موقعنا غير متاحة. يمكنك تعديل الإعدادات في متصفحك للسماح لجميع ملفات تعريف الارتباط أو حظرها ، أو لإعلامك عند تحديد ملفات تعريف الارتباط. يختلف كل متصفح عن الآخر ، لذا تحقق من قائمة "المساعدة" في متصفحك لتحديد كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط ، فلن تتمكن من استخدام الخدمات والمنتجات التي تتطلب "تسجيل الدخول" وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من العروض أو استخدامها عبر جميع مواقعنا الإلكترونية.

ومع ذلك ، فإن هذه المعلومات ليست ذات صلة بأي معلومات شخصية قد يقدمها الشخص المسجل ، حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية العملاء المسجلين.

نحن ملتزمون بالتزامنا المستمر من خلال سياسة السلامة الخاصة بنا لتوفير استخدام موثوق لموقع وتطبيق Waw.

أثناء استخدام موقع Waw وتطبيقه ، خاصة عند استخدام أي جزء من الأجزاء التفاعلية المتاحة لموقع Waw وتطبيقه أو التي ستكون متاحة ، يجب عليك دائمًا اتخاذ الاحتياطات التالية:

حافظ على هويتك السرية. لا تقل اسمك بالكامل أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم مدرستك أو أي معلومات أخرى (باستثناء المعلومات التي نطلبها على وجه التحديد) يمكن لأي شخص من خلالها التعرف على هويتك الحقيقية.

لا ترد على أي رسائل قد تبدو عدوانية أو وقحة أو تفتقر إلى اللباقة أو تجعلك غير مرتاح بأي شكل من الأشكال.

أنت تقر وتوافق على تعويضنا و / أو أي طرف ذي صلة ، أو موظف ، أو مدير ، أو عمالنا ، و / أو عمال أي طرف ذي صلة على الفور وعند الطلب عن جميع المتطلبات والمسؤوليات والأضرار والتكاليف ، بما في ذلك الرسوم القانونية الناتجة من أي خرق أو انتهاك لهذه الشروط والأحكام من قبلك أو أي أضرار أخرى قد تنشأ نتيجة استخدامك لموقع وتطبيق Waw.

نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك لموقع وتطبيق Waw على الفور في حالة انتهاكك لأحكام هذه الشروط والأحكام ، إذا اعتقدنا استنادًا إلى أسباب منطقية أنك قد تنتهك أحكام هذه الشروط والأحكام ، أو إذا قمت بإجراء سلوك نعتقد أنه بناءً على حكمنا المطلق على أنه غير مقبول.

البطلان وغيره: في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن أحكام هذه الشروط والأحكام باطلة أو غير قابلة للتطبيق بأي وسيلة ، فسيتم إلغاء هذه الأحكام وإزالتها من الشروط والأحكام ، بينما بقية أحكام هذه. ستظل الشروط والأحكام قابلة للتنفيذ تمامًا.

القانون المعمول به: تخضع شروط وأحكام موقع Waw وتطبيقه للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الشروط والأحكام قابلة للتطبيق بيننا وبين المستخدمين. لا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الشروط والأحكام. نحتفظ بحقنا في أداء أي من التزاماتنا وممارسة الحقوق الممنوحة لنا بموجب الشروط والأحكام من خلال طرف ثالث.

الإحالة: نحتفظ بحقنا في الإحالة أو التنازل بأي وسيلة عن أي أو كل حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام إلى أي طرف ثالث.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. يعرض جميع الأسعار الموجودة في التطبيق لكل خدمة ، ويتم اعتماد الأسعار لكل خدمة قبل الطلب ، وقد تختلف الأسعار وفقًا للمنطقة أو الولاية أو وقت طلب الخدمة. مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. يحق لك تحديث الأسعار في أي وقت ، ويجب أن تكون على علم دائم بجميع المعلومات الجديدة.

أنت تقر وتوافق على أن استخدام بعض الخدمات المتاحة على تطبيق Waw يعيد تحصيل رسوم مقابل استخدام التطبيق. مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. قد يعفيك من دفع الرسوم في بداية استخدام التطبيق الخاص بك ، وسوف يفرض لاحقًا مبلغًا معينًا سيتم إخطارك به في لوحة التحكم.

تشمل الرسوم الضرائب المطبقة على النحو المنصوص عليه في القانون. جميع الرسوم المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك من قبل مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات.

سيتم تحصيل أي رسوم مستحقة مقابل الخدمات المقدمة في التطبيق على الفور من خلال طرق الدفع المتاحة في التطبيق ، مثل مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. يحق له مراجعة رسوم أي خدمة في أي وقت دون الحصول على موافقة مسبقة من مزود الخدمة ، حيث يحق له زيادة الرسوم حسب الوقت والمنطقة الجغرافية.

أنت ملزم بتحصيل الإيصال الصادر عن التطبيق من العميل ، وإذا فشل النظام ، لا سمح الله ، فأنت ملزم بتحصيل القيمة الأساسية فقط.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. يحق له مراجعة الإيصالات المقدمة من خلال النظام ، والتحقيق في أي شكاوى ناتجة عن تقديم خدمة للعميل ، واتخاذ الإجراءات اللازمة دون الحق في الاعتراض.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. يحق لك تقديم عروض وخصومات للعملاء من وقت لآخر حسب الخطة التسويقية ، حيث يجب عليك الالتزام بالتسعير كما هو الحال في العرض التسويقي ، يجب عليك قبول استحقاق مؤسسة واو العربية لتقنية المعلومات. في تغيير الأسعار من وقت لآخر.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. لن تتحمل أي مسؤوليات عن الأضرار التي قد تنشأ عن الاستخدام أو عدم القدرة على استخدام الاتصال الإلكتروني مع الموقع أو التطبيق.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. ليس لديه ضمانات واضحة تتعلق بالخدمات المقدمة.

يتم تنفيذ القانون المعمول به وحل النزاعات وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لا يحق للمستفيدين من تطبيق Waw نسخ المحتوى خارج التطبيق أو محاولة استخدامه لأغراض شخصية أو تجارية.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. يحق له اتخاذ أي إجراءات قانونية وفقًا لما تراه مناسبًا في حالة حدوث أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية للتطبيق بأي وسيلة.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. ليست مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر أو التزامات محددة أو عرضية أو ناشئة تتعلق بعدم التزام العميل (العملاء) بدفع النفقات وما ينشأ نتيجة لذلك. وينطبق هذا أيضًا في حالة فشل النظام لا قدر الله وفقدان جميع بيانات المحاسبة أو المصروفات.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. يحق له إنهاء العقد على الفور في أي وقت (عن طريق إنهاء استخدامك للتطبيق والخدمة) في حالة وجود انتهاك أو خرق لأي شرط أو إذا كانت Arab Waw for Information Technology Est. اكتشفت أنك تسيء استخدام تطبيق Waw.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. غير ملزم بإرسال إشعار أو إشعار قبل إنهاء العقد.

كما يحق لمؤسسة واو العربية لتقنية المعلومات إنهاء تقديم الخدمات لمستخدمي التطبيق في أي وقت دون الالتزام بتبرير هذا الإنهاء ، حيث يوافق مزود الخدمة ويقر بموجب هذا بأنه يفهم هذا الحق ، وأنه لا يحق له لطلب أي تعويضات في مثل هذه الحالة.

مؤسسة الواو العربية لتقنية المعلومات. تحتفظ لنفسها بالحق فقط ، وفقًا لتقديرها الخاص ، في تعديل أي من الشروط واللوائح الحالية أو استبدالها أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقها أو إلغائها أو إنهائها تمامًا.


راجع سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر التطبيقات التعليمية بالحق في تغيير أو تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية من أجل الامتثال لأي قوانين معمول بها ، أو لتعكس التغييرات في عملياتنا ، أو لأي سبب آخر في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين والعملاء المسجلين بالتغييرات المادية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، لكننا نشجع أيضًا عملائنا المسجلين على مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام لقراءة أي تغييرات أو تعديلات أو مراجعات. قد يرغب العملاء المسجلون في التحقق من السياسة في كل مرة يقدمون فيها معلومات شخصية. تعتبر موافقة من جانبك على هذه التغييرات عندما تستمر في استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات.

إذا كنت ترغب في إبداء أي تعليقات حول موقع Waw الإلكتروني والتطبيق ، أو إذا كانت لديك أي أسئلة في هذا الصدد ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي info@learnwaw.com ، أو الاتصال بنا عبر النموذج المرفق على موقع Waw الإلكتروني والتطبيق. سنحاول الرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.

سنرد على جميع الطلبات أو الاستفسارات خلال ثلاثين (30) يومًا.